Иерархия страницы: Главная /Поддержка

Техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы, предложения или пожелания, касающиеся наших продуктов, скидок на них, создания обзорных материалов и прочее, мы будем рады получить их в нашей онлайновой системе поддержки*.

Но прежде мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом частых вопросов, где храняться вопросы и ответы, полученные ранее. Возможно вы найдете готовый ответ и сэкономите свое время.

Если вам непонятны какие-то термины, встретившиеся на нашем сайте, рекомендуем обратиться к словарю определений.

Задать вопрос

Мы предлагаем онлайновую систему поддержки: все общение происходит на нашем сайте. Это позволяет нам гарантировано получать сообщения от вас, а вы можете следить за статусом своего обращения в службу поддержки. Откройте новое обращение или используйте номер ранее созданного обращения, чтобы быть в курсе изменений.

Каждое обращение в службу поддержки имеет уникальный номер и каждое сообщение с вашей или нашей стороны дублируется отправкой информационного письма на указанный вами email адрес.

Открыть новое обращение

Перейти к открытому обращению

* Время реакции службы поддержки зависит от загруженности, сложности вопроса и времени обращения. В среднем оно составляет 24 часа с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.